ZÁSADY PRO DORUČENÍ ZBOŽÍ

Na artdeko.cz se snažíme, aby se k vám vaše šperky dostaly co nejrychleji a nejbezpečněji. Níže naleznete všechny potřebné informace o možnostech doručení.

I. Možnosti a doba doručení

Nabízíme tyto způsoby doručení:

  • PPL Kurýrní služba:

    • Doba doručení: Pokud je zboží skladem, doručení obvykle trvá 2–5 pracovních dní od odeslání objednávky. Vždy se snažíme odeslat zboží co nejdříve.
    • Sledování zásilky: Jakmile vaši objednávku předáme kurýrní službě PPL, obdržíte e-mail s odkazem pro sledování zásilky, abyste mohli sledovat její cestu až k vám.
    • Způsob doručení: Zásilka bude doručena na vámi zadanou dodací adresu. V případě nezastižení se PPL pokusí o opakované doručení, případně vám bude zásilka uložena na nejbližším PPL ParcelShopu.

  • Osobní vyzvednutí na provozovně:

    • Adresa provozovny: Barrandovská 403/31 15200 Praha 5
    • Doba vyzvednutí: Jakmile bude vaše objednávka připravena k vyzvednutí (pokud je zboží skladem, obvykle ihned po zaplacení), budeme vás informovat e-mailem, telefonicky nebo SMS zprávou. Bez našeho potvrzení o připravenosti zboží se prosím na provozovnu nevydávejte.
    • Otevírací doba pro vyzvednutí: Pondělí až Pátek od 9.00 – 17.00 hodin. Doporučujeme si předem domluvit konkrétní čas pro vyzvednutí, abychom se vám mohli plně věnovat.

II. Dostupnost zboží

  • Skladem: Zboží označené jako „skladem“ je připraveno k rychlému odeslání/vyzvednutí. Odesíláme ho obvykle do 1–2 pracovních dnů od přijetí objednávky (u platby bankovním převodem, kartou po připsání platby na účet).
  • Na objednávku / Není skladem: U zboží, které není skladem, je doba dodání individuální. Budeme vás informovat o předpokládaném termínu dodání po obdržení objednávky.

III. Cena dopravy

Cena dopravy se liší v závislosti na zvoleném způsobu doručení a celkové hodnotě objednávky. Konkrétní ceny budou vždy zobrazeny v košíku před dokončením objednávky.

  • PPL Kurýrní služba: 130,- Kč / objednávka
  • Osobní vyzvednutí: ZDARMA

IV. Důležité informace

  • Kontrola zásilky: Při převzetí zásilky si prosím zkontrolujte neporušenost obalu. V případě poškození obalu zásilku nepřebírejte a sepište s kurýrem protokol o poškození. O této skutečnosti nás prosím neprodleně informujte.
  • Chybné údaje: Za škody vzniklé uvedením chybných nebo neúplných údajů v objednávce (např. chybná adresa nebo telefonní číslo) neneseme odpovědnost.
  • Mezinárodní doručení: V tuto chvíli doručujeme pouze v rámci České republiky.