OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

  • Účinnost od: 1. 1. 2025
  • Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak artdeko.cz (dále jen artdeko.cz) shromažďuje, používá a sdílí vaše osobní údaje, když navštívíte nebo nakoupíte z našeho e-shopu artdeko.cz (dále jen Stránky).

I. Kdo je správcem vašich osobních údajů?

Správcem vašich osobních údajů je:

  • Riegel Norbert, PhDr.
  • Barrandovská 403/31, Hlubočepy, 15200 Praha 5
  • IČ: 10167790
  • Email: obchod@artdeko.cz
  • Telefon: +420 603203647 | +420 604269331

II. Jaké osobní údaje shromažďujeme a proč?

Shromažďujeme osobní údaje, abychom vám mohli poskytovat naše služby, zpracovávat objednávky a zlepšovat vaše nákupní zkušenosti.

Údaje shromažďované přímo od vás:

  • Identifikační a kontaktní údaje: Jméno, příjmení, dodací adresa, fakturační adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo.
    • Účel: Zpracování a doručování objednávek, komunikace ohledně objednávky, plnění zákonných povinností (např. účetnictví).
    • Právní základ: Plnění smlouvy (nákup), plnění právní povinnosti.
  • Platební údaje: Informace o platbě (např. číslo – tyto údaje nejsou u nás přímo ukládány, ale jsou zpracovávány zabezpečenými platebními bránami třetích stran).
    • Účel: Zpracování plateb za objednávky.
    • Právní základ: Plnění smlouvy.
  • Údaje o vašich nákupech: Historie objednávek, prohlížené produkty.
    • Účel: Zlepšování nákupního zážitku, personalizace nabídky, řešení reklamací.
    • Právní základ: Oprávněný zájem, souhlas (pro marketing).
  • Komunikační údaje: E-maily, zprávy odeslané prostřednictvím kontaktních formulářů.
    • Účel: Zodpovídání dotazů, řešení požadavků.
    • Právní základ: Oprávněný zájem, plnění smlouvy.
  • Údaje pro marketing (pokud udělíte souhlas): E-mailová adresa pro zasílání newsletterů a marketingových sdělení.
    • Účel: Informování o novinkách, akcích a speciálních nabídkách.
    • Právní základ: Váš souhlas. Souhlas můžete kdykoli odvolat.

Údaje shromažďované automaticky (při návštěvě Stránek):

  • Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, typ zařízení, datum a čas přístupu.
    • Účel: Zajištění funkčnosti a bezpečnosti Stránek, analýza návštěvnosti.
    • Právní základ: Oprávněný zájem.
  • Údaje o chování na Stránkách: Prohlížené stránky, kliknutí, délka návštěvy.
    • Účel: Zlepšování obsahu a uživatelského zážitku, statistické analýzy.
    • Právní základ: Oprávněný zájem. Tyto údaje jsou shromažďovány především prostřednictvím souborů cookies a podobných technologií (viz bod 5).

III. Jak sdílíme vaše osobní údaje?

Vaše osobní údaje sdílíme pouze s důvěryhodnými třetími stranami, které nám pomáhají poskytovat naše služby, a to vždy s důrazem na jejich ochranu:

  • Poskytovatelé platebních služeb: Pro zpracování plateb (např. GoPay, Comgate, Apple Pay, Google Pay aj.).
  • Dopravci: Pro doručení objednávek (např. Česká pošta, Zásilkovna, PPL).
  • Poskytovatelé IT služeb: Pro hostování webu, správu e-shopu, e-mailové služby (např. poskytovatelé webhostingu).
  • Marketingové a analytické nástroje: Pro analýzu návštěvnosti a personalizaci (např. Google Analytics).
  • Účetní a daňoví poradci: Pro plnění zákonných povinností.
  • Orgány státní správy a další subjekty: V případě, že nám tak ukládá zákon nebo je to nezbytné pro ochranu našich práv.

Se všemi zpracovateli osobních údajů máme uzavřené smlouvy o zpracování osobních údajů, které jim ukládají povinnost chránit vaše údaje a dodržovat GDPR.

IV. Jak dlouho uchováváme vaše osobní údaje?

Vaše osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro splnění účelu, pro který byly shromážděny. Doba uchování se liší v závislosti na typu údajů a účelu:

  • Údaje pro plnění smlouvy (objednávky): Po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu vyžadovanou zákonem (např. pro daňové a účetní účely – obvykle 10 let od konce zdaňovacího období).
  • Údaje pro marketing: Po dobu platnosti vašeho souhlasu, nebo do doby, než se odhlásíte z odběru novinek.
  • Technické a analytické údaje: Po dobu nezbytnou pro analýzu a zlepšování Stránek (obvykle se jedná o kratší dobu, např. 26 měsíců pro Google Analytics, nebo po dobu životnosti cookies).

Po uplynutí doby uchování jsou osobní údaje smazány nebo anonymizovány.

V. Soubory cookies

Naše Stránky používají soubory cookies. Cookies jsou malé textové soubory, které jsou ukládány do vašeho zařízení webovým prohlížečem. Pomáhají nám zajistit funkčnost Stránek, analyzovat návštěvnost a personalizovat obsah.

Používáme:

  • Nezbytné cookies: Jsou klíčové pro základní funkčnost webu (např. udržení nákupního košíku). Bez nich by Stránky nemohly fungovat správně. Pro tyto cookies nepotřebujeme váš souhlas.
  • Analytické a marketingové cookies: Slouží k měření návštěvnosti, analýze chování uživatelů a zobrazování relevantní reklamy. K jejich použití potřebujeme váš souhlas, který můžete udělit prostřednictvím cookie lišty při první návštěvě Stránek.

Většinu prohlížečů lze nastavit tak, aby odmítaly soubory cookie, nebo aby vás upozorňovaly na jejich zasílání. Vezměte prosím na vědomí, že pokud cookies zakážete, nemusí některé části Stránek fungovat optimálně.

VI. Vaše práva v souvislosti s ochranou osobních údajů

Máte následující práva, která můžete uplatnit kontaktováním nás na e-mailu: obchod@artdeko.cz

  • Právo na přístup: Máte právo získat potvrzení, zda o vás zpracováváme osobní údaje, a pokud ano, právo na přístup k těmto údajům a informace o jejich zpracování.
  • Právo na opravu: Máte právo požádat o opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů, které o vás uchováváme.
  • Právo na výmaz („právo být zapomenut“): Máte právo požádat o výmaz vašich osobních údajů, pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny, nebo pokud jste odvolali souhlas a neexistuje jiný právní důvod pro zpracování.
  • Právo na omezení zpracování: Máte právo požadovat omezení zpracování vašich údajů, například pokud zpochybňujete jejich přesnost.
  • Právo na přenositelnost údajů: Máte právo získat osobní údaje, které se vás týkají a které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a právo tyto údaje předat jinému správci.
  • Právo vznést námitku: Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, které je založeno na našem oprávněném zájmu. V případě marketingu máte vždy právo vznést námitku.
  • Právo odvolat souhlas: Pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování založeného na souhlasu, které proběhlo před jeho odvoláním.
  • Právo podat stížnost: Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je v České republice Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

VII. Bezpečnost osobních údajů

Přijímáme veškerá technická a organizační opatření, abychom chránili vaše osobní údaje před neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním nebo zničením. Mezi tato opatření patří šifrování dat (HTTPS), zabezpečení databází, antivirový a spam program, omezený přístup k osobním údajům pro oprávněné zaměstnance a pravidelné bezpečnostní audity.

VIII. Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, například z důvodu změn našich praktik nebo z jiných provozních, právních či regulačních důvodů. O všech podstatných změnách vás budeme informovat zveřejněním aktualizovaných zásad na našich Stránkách.

IX. Kontaktujte nás

Máte-li jakékoli dotazy ohledně těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás prosím na:

  • E-mail: obchod@artdeko.cz
  • Adresa: viz bod I.